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教程描述: ★课程提纲 通过本课程,您能学到什么? 第一讲 拒绝承担个人责任 1 引言 2 有效的管理者,为事情的结果负责 3 “努力的表现”与“不停的辩解” 4 观察你自己,别光是观察市场/管区/办公室/人手 第二讲 未能启发工作人员 1 引言 2 离开办公室一天,不会引发混乱 3 主管需要“少不了他们”的感觉 4 未能自己训练员工,提升其绩效 5 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪
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